Hyena Service Tool
輕鬆管理 E-Bike
當電輔自行車上市時，我們提供完整的售後服務，Hyena Service Tool 協助我們的合作夥伴支持他們的經銷商優化電輔自行車的維護工作與終端用戶體驗。
以簡單方法支持您的 E-Bike 經銷商
透過凱納雲端服務，自行車店技術人員可以在儀表板上輕鬆查看所有電子元件的詳細資訊和狀態，包括查看騎行數據和添加或更換元件，所有維護歷史記錄都會上傳到雲端。
有效地維護
所有與電子元件相關的維護問題都在您的掌控之中，售後電輔自行車的所有維護、零件更換與系統使用歷史報告都可以透過 Hyena Service Tool 產生，自行車店技術人員能將它們存成 PDF 檔案或列印。
自動診斷與更新
透過藍牙連接電輔自行車時，會自動診斷系統並更新韌體，大大減少繁瑣的維護過程，如果需要手動診斷，會以易於閱讀的動畫呈現逐步指導，當電輔自行車出現系統問題時，技術人員可以查看錯誤代碼列表以識別故障並按照說明進行故障排除，使驅動系統性能處於最佳狀態。
智能性能設置
應用先進設置來調整騎行性能，為騎手提供個性化的騎行體驗。
個性化性能表現
自行車店技術人員可以根據騎手不同的騎行需求輕鬆調整性能設置，幫助打造最理想的騎行旅程。
全球售後服務
不僅如此，凱納在北美和歐洲設立了本地服務中心，提供完善的技術諮詢與培訓，優化全面的售後服務，我們的線上 Claim platform 和在地服務可以確保及時交付保修和售後零件。
系統需求
建議系統需求 Intel CORE I3-6006U 或更好的 CPU、8GB RAM、Windows 10 或 Mac OS X v10.11。有關更多詳細資訊，請單擊此處。
連接需求
要透過 Hyena Service Tool 將電腦連接到 Hyena E-Bike 系統並連結完整的應用程式功能，需要滿足以下條件 : Hyena E-Bike 系統套件的所有元件均使用 HAP 2.0 協議，需配備藍牙整合 HMI (LED Multi, LED Chip, LCD Compact EX)，使用 iConnect2 藍牙連接器連接電動自行車。
